1. Responsable du traitement
- Responsable : Sarah Anne Noël
- NIF (numéro d’identification fiscale) : X0888585A
- Adresse : Urbanización La Cerca 33, Bajo D, 28400 Collado Villalba, Madrid, Espagne
- Nom commercial : Protocolo Inmobiliario
- E-mail : sarah@protocoloinmobiliario.es
- Téléphone : +34 640 19 69 93
2. Données traitées
Nous traitons les données que vous nous communiquez via le formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp : nom, téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message. Si nous collaborons à l’achat, à la vente ou à la location d’un bien, nous traiterons également les données nécessaires à cette opération.
3. Finalités
- Répondre à vos demandes.
- Vous envoyer les informations sur les biens que vous nous avez demandées.
- Gérer la relation professionnelle d’intermédiation immobilière.
- Respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.
4. Base juridique
- Votre consentement, lorsque vous nous adressez une demande.
- L’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsque nous collaborons à une opération.
- Le respect de nos obligations légales.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant toute la durée de la relation ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, puis pendant les délais prévus par la loi.
6. Destinataires
Nous ne cédons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Certains prestataires nécessaires au fonctionnement de ce site, comme l’hébergeur, peuvent y avoir accès pour fournir leur service, toujours avec les garanties exigées par la réglementation.
Si vous nous contactez par WhatsApp, ce service est fourni par Meta, selon ses propres conditions de confidentialité.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité en écrivant à sarah@protocoloinmobiliario.es.
Si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.
Ce texte est une traduction de l’original en espagnol ; en cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Dernière mise à jour : octobre 2026.